FAQ

お一人様一回限りの500円OFFクーポンはどうやって使用しますか?

商品購入時に、クーポンコード 「syokai2026」 をご入力いただくことでご利用いただけます。

欲しかった商品がSOLD OUTだった場合は購入できませんか?

お取り寄せが可能な場合がございます。
CONTACTのお問い合わせフォームから、購入希望の旨をお気軽にお問い合わせくださいませ。

※商品によっては生産状況・原価コスト高騰により販売価格を変更させていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ

掲載商品とは違う色味・サイズのものが欲しい場合は?

お取り寄せ可能な場合がございます。
CONTACTのお問い合わせフォームから、ご指定の「色・サイズ」を明記の上、購入希望の旨をお気軽にお問い合わせくださいませ。

※商品によっては生産状況・原価コスト高騰により販売価格を変更させていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ

送料はいくらかかりますか?

商品ごと・お届け先の地域により、送料有無・料金が異なります。
詳しくは各商品ページの上部にある「送料を確認する」のテキストリンクよりご確認ください。

いつ商品が届く?

原則、ご注文から 5日以内に発送いたします。
万が一お届けまでに6日以上かかる場合は、個別にご連絡させていただきます。
また、お取り寄せ商品や予約販売商品については、仕入れ先によりお届けまでにかかる日数が異なりますので、該当商品ページより詳細をご確認ください。

返品・交換はできますか?

ご注文後のキャンセル・変更はお受けしておりません。
お客様都合による、返品・交換もお受けできかねております。
※万が一、不良品や誤配送があった場合は、到着後3日以内にご連絡くださいませ。

—返品をお受けできない物—
・商品に付属する箱や袋の紛失、破損・汚損がある場合
・商品を使用・洗濯した場合(水通しを含む)
・商品に破損、汚損、シワの発生、においの付着があるなど、お届け時と状態が異なる場合

支払方法は?

以下の決済がご利用いただけます。

・クレジットカード
・銀行振込:ご請求後5営業日以内のお支払いが必要です。

      支払い手数料:360円(税込)
・PayPay決済:ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
・キャリア決済
・コンビニ決済

・Amazon Pay
・PAY ID あと払い

ギフトラッピングはできますか?

可能でございます。
ギフトラッピングのオプションを選択のうえ、ご購入くださいませ。